Гарантии и возврат

Мы гарантируем полную лояльность по вопросам гарантии, возврата и обмена товара. Готовы предоставить быстрый и качественный сервис,чтобы Вы остались довольны своей покупкой у нас. В случае любых вопросов или проблем с Вашим заказом, мы всегда готовы помочь Вам найти оптимальное решение.

Для получения детальной информации об условиях обмена и возврата, пожалуйста, обратитесь к Вашему менеджеру.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, товары, предназначенные для медицинского использования, не подлежат обмену и возврату. Однако, в случае выявления проблем с качеством товара при его доставке, возможны возврат, обмен или замена на другой товар.

Покупатель в течение 7 дней с момента покупки имеет право вернуть товар надлежащего качества, если:

• товар не использовался;
• товар находится в оригинальной упаковке с ярлыками;
• товар имеет документы на покупку.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный или другой товар с доплатой или возвратом разницы в цене..

Если покупатель обнаружил дефекты в товаре после его покупки, он имеет право потребовать замены у продавца. Замена осуществляется в течение 7 дней с момента предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Технически сложные товары низкого качества будут заменены товарами того же бренда или аналогичными товарами другого бренда с возвратом разницы в цене. Возврат средств осуществляется путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы, эквивалентной стоимости товара.

При оплате заказа банковской картой на сайте - возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней.